岷江東湖飯店順利通過五星級飯店評定性復(fù)核指導(dǎo)檢查

    2019年11月18日至19日，由四川省旅游星級飯店評定委員會選派張勇、顏學(xué)巍、樊瑞、李春林組成的專家組，對岷江東湖飯店進(jìn)行了五星級評定性復(fù)核指導(dǎo)檢查。專家組一行聽取了飯店工作匯報(bào)，依照《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）國家標(biāo)準(zhǔn)，通過聽、看、查、問、訪等方式，對飯店經(jīng)營管理、硬件達(dá)標(biāo)和服務(wù)品質(zhì)等情況進(jìn)行了全面檢查。專家組充分肯定了東湖飯店為維護(hù)五星級品質(zhì)所做的工作，肯定了飯店在加強(qiáng)品牌建設(shè)、提升服務(wù)品質(zhì)、推進(jìn)多元發(fā)展方面所做的努力和成效。

　　為了做好今年的五星級評定性復(fù)核工作，東湖飯店高度重視，成立了五星級評定性復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，依據(jù)五星級標(biāo)準(zhǔn)狠抓軟件提升和硬件整改。召開了迎檢工作動員會，多次邀請專家到店進(jìn)行了指導(dǎo)，開展了貫標(biāo)培訓(xùn)和對標(biāo)自查，投入資金對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了改造、維護(hù)和升級。

　　下一步飯店將按照專家組提出的意見建議，繼續(xù)完善服務(wù)和品質(zhì)管理細(xì)節(jié)，真誠待客，用心服務(wù)，為飯店的五星增輝！