岷江東湖飯店成功組織瓦屋山居酒店試營業(yè)2488
發(fā)表時間:2017-08-15 16:47作者:管理員 按照市上安排,7月29日,東湖飯店組織瓦屋山居酒店開展了體驗性接待,檢驗酒店前期籌備工作成效。飯店集中全力,精心組織,保障到位,指導(dǎo)瓦屋山居酒店高效運轉(zhuǎn),精細服務(wù),試營業(yè)取得圓滿成功,得到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和游客的好評。 為了做好這次試營業(yè)工作,東湖飯店高度重視,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開專題會議進行研究部署,采取措施推進工作落實。一是壓實責(zé)任。飯店領(lǐng)導(dǎo)親自抓,把責(zé)任明確到各部門,督促各部門合力做好各項硬件設(shè)施的后續(xù)完善、物資準(zhǔn)備、服務(wù)技能培訓(xùn)、制度機制的運行磨合等各項工作,確保了任務(wù)完成、要求落實、標(biāo)準(zhǔn)落地。二是層層動員。教育引導(dǎo)全體員工把思想認識統(tǒng)一到市委市政府指示要求上來,充分認清瓦屋山居開業(yè)的重要意義,滿腔熱情地做好開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作。各級管理人員以身作則,帶頭發(fā)揚“5+2”、“白加黑”精神,飯店上下一條心,全店一盤棋,全體員工一起為開業(yè)工作做準(zhǔn)備。三是充分準(zhǔn)備。飯店接到市上指示后,立即調(diào)整工作重心,把做好瓦屋山居開業(yè)工作作為階段性中心工作,緊緊圍繞硬件設(shè)施完善和服務(wù)質(zhì)量提升兩個重點開展工作,集中人力、物力和資金,開足馬力做好準(zhǔn)備工作。今年年初共招聘各類員工159人,并依托飯店本部開展技能培訓(xùn)和崗位見習(xí),全面提高人員技能,不間斷地安排飯店本部的管理人員和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員到瓦屋山居酒店進行指導(dǎo),做好傳、幫、帶,增強員工隊伍專業(yè)化和服務(wù)規(guī)范化水平。四是精心服務(wù)。在體驗性接待過程中,飯店領(lǐng)導(dǎo)始終堅守一線,靠前指揮,及時處理各種情況,保證了各個模塊、各個點位協(xié)調(diào)一致運轉(zhuǎn)。酒店的部門負責(zé)人全部沉到關(guān)鍵部位和重要點位,督促指導(dǎo)員工做好服務(wù)工作。全體員工熱情飽滿,工作盡心盡力,服務(wù)專業(yè)規(guī)范,向客人展現(xiàn)了瓦屋山居酒店的嶄新風(fēng)貌。 瓦屋山居酒店是眉山發(fā)展公司旗下的又一個實體酒店項目,是按五星級標(biāo)準(zhǔn)打造的精品旅游度假酒店。酒店位于洪雅瓦屋山國家森林公園風(fēng)景旅游區(qū)入口處,位置優(yōu)越,布局精良,設(shè)施配套完整,裝修高檔、富有青羌民族特色。酒店由東湖飯店經(jīng)營管理,秉承東湖飯店“精細、高效、忠誠、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,著眼于打造瓦屋山風(fēng)景區(qū)酒店旗艦版,為四方賓客提供最上乘的會議、住宿、餐飲、康體運動、娛樂休閑服務(wù)。 (附:效果圖) |